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FAQ

Questions posées fréquemment

Q. La transmission numérique pour les déclarations est-elle sécurisée ?

R. Oui, notre site internet utilise exclusivement des serveurs sécurisés par protocole SSL. Vous pouvez voir dans votre navigateur Web la présence d’un cadenas synonyme de connexion sécurisée. 

Q. Prenez-vous en charge le traitement des déclarations de revenus pour les petites entreprises et les indépendants ?

R.Oui, vous pouvez retrouver sur notre site Internet un formulaire en ligne pour indépendants, qui vous expliquera comment procéder au calcul de vos revenus ou dépenses. En parallèle, nous vous invitons à retrouver notre rubrique « Conseils » afin d’en savoir davantage, en ce qui concerne les dépenses à inclure à votre déclaration. Vous pourrez également y découvrir les bonnes pratiques pour diminuer vos impôts.

Q. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

R.Notre service accepte plusieurs modes de paiement : les cartes de crédit, le virement internet de type Paypal et le virement interac sont acceptés pour les paiements à distance.

Q. Combien de temps est nécessaire pour le traitement des dossiers impôts ?

R.Nos services vous assurent un traitement de votre déclaration de revenus comprise entre 3 et 10 jours maximum. À l’issue de ce délai, vous allez donc recevoir un récapitulatif et être en mesure de connaître le montant à régler. Avec votre accord et le versement du paiement des impôts, nous transmettons votre déclaration aux deux gouvernements. Il faut prévoir environ 8 à 14 jours pour recevoir une notification de remboursement d’impôt.

Q. Qu’appelle-t-on la TED ?

R.La TED représente un service d’assistance automatisé mis à disposition de personnes et d’entreprises qui souhaitent déléguer la production de leur déclaration de revenus. Le service gère le traitement des dossiers de déclaration par voie digitale, en collaboration avec l’Agence du revenu du Canada.

Q. Êtes-vous en mesure de produire pour les entreprises des déclarations de revenus de sociétés ?

R.Oui, nous sommes en partenariat étroit avec un service de comptabilité agréée. Il offre pour les entreprises les services de préparation impôt T2 et CO-17. Comme tous nos autres services, vous avez la possibilité de choisir un traitement en ligne à distance ou en présentiel. Et, surtout, de rester bien informé !

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R.S.V. Services D’impôts Virtuels